תקנון הסטודיו וההשתתפות בשיעורים

תקנון זה מרכז עבורכם את מדיניות המרכז בנושאים הבאים:

הצהרת בריאות, מדיניות תשלום, מדיניות כרטיסיות, מדיניות מנויים, מדיניות יוגה טיפולית ושיעורים מיוחדים, מדיניות מבצעים וכללי התנהגות והתנהלות במהלך השיעור ובסביבתו.

כללי

1. הסטודיו/המורה שומר/ת לעצמו/ה את הזכות לשנות מעת לעת את התקנון ללא הודעה מראש. התקנון המעודכן יתפרסם באפליקציה בעמוד התקנון

2. באחריות המגיעים לשיעורים:

   • להירשם לשיעור טרם תחילת השיעור באפליקציה בלבד

   • לכבות את הטלפונים או להעביר אותם למצב שקט ללא רטט, ולהשאיר את הטלפון הנייד והציוד האישי במקום המיועד לכך: אין להיכנס עם נעליים, טלפונים וציוד אישי לחללי התרגול
     

   • לשמור על ניקיון המקום ולכבד את נהליו.

3. המורה או הסטודיו בו מתקיים השיעור אינם נושאים באחריות על אובדן או גניבה של חפצים אישיים.

4. לא תותר כניסה לשיעור לאחר 10 דק' מתחילתו.

5. הסטודיו/המורה שומר/ת לעצמו/ה את הזכות לשנות מעת לעת את מערך השיעורים בהתאם לנסיבות, להוסיף/להוריד שיעורים בהתאם לשיקול דעתו/ה.

6. הסטודיו שומר לעצמו הזכות לשנות מעת לעת את מערך סוגי המנויים והמחירים.

7. הפעילות של הסטודיו מכבדת את חגי ומועדי ישראל, לא יינתנו הארכות או הקפאות מנויים וכרטיסיות עקב שינויים בלוח השיעורים בחגים ומועדים.

8. רכישת מנוי או כרטיסיה מהווים הסכמה לתנאים הנ"ל ולכתוב בתקנון

​​

מדיניות הצהרת בריאות

1. תלמיד.ה חדש.ה מחויב.ת במילוי הצהרת בריאות לפני כניסתו.ה לשיעור הראשון.

2. תלמיד.ה קיימ.ת מחויב.ת לעדכן בכל שינוי במצב הבריאותי.

3. במצבי בריאות מסוימים התלמיד.ה י.תתבקש להביא אישור רפואי לפני תחילת התרגול

4. בכל רכישה של כרטיסייה/מנוי, במקרה של הריון ניתן לבצע הקפאה של עד 6 חודשים לצורך חופשת לידה ולזמן בלתי מוגבל במהלך ההריון, בהודעה מראש באימייל ובאישור טלפוני. לאחר תום תקופת ההקפאה הכרטיסייה/מנוי, תוחזר לתוקף בצורה אוטומטית. עם תום תקופת הקפאת ההריון, תוחזר הכרטיסייה/מנוי לתוקף ותתאפשר כניסה לשיעורי הסטודיו בהרשמה מראש, לא כולל יוגה טיפולית, סדנאות ושיעורים מיוחדים.

5. בכל סוג כרטיסייה/מנוי שיש בה הקפאה, ניתן לקצר את משך ההקפאה במידת הצורך.

מדיניות הרשמה לשיעורים:

1. ההשתתפות בשיעורים היא בהרשמה מראש בלבד ועל בסיס מקום פנוי.

2. יש להרשם לשיעור עד 24 שעות לפני תחילת השיעור.

3. שיעור שלא יהיו אליו נרשמות או נרשמים 24 שעות לפני תחילתו יוכל להתבטל ללא הודעה מראש.

4. הרשמה לכל השיעורים מחוייבת בתשלום מראש. ניתן לשלם דרך האפליקציה בלבד. לא ישמר מקום למתרגל.ת שלא נרשמ.ה ולא שילמ.ה מראש.

5. ההרשמה לשיעורים היא באחריות המתרגל.ת בלבד, הווה אומר, מתרגל.ת שלא נרשמ.ה לשיעור ספציפי, לא ישמר לו.ה מקום בשיעור ולא י.תקבל הודעה במקרה שהשיעור יבוטל.

מדיניות כרטיסיות

​

מדיניות ביטול והחזר כספי – כרטיסייה:

1. אין אפשרות לבטל כרטיסיה ששולמה מראש, אך ניתן להעביר את הכרטיסיה לאדם אחר בהודעה מראש בכתב למייל mintz.yael@gmail.com

2. לא יינתן החזר כספי בגין ביטול כרטיסיה. 

3. לא יינתן החזר כספי בגין הטבות ו/או הקפאות שמומשו או לא מומש

​

הסבת כרטיסייה למנוי

1. ניתן להסב כרטיסייה למנוי בכל שלב של הכרטיסייה, כל זמן שהכרטיסייה בתוקף.

2. הפרש לתשלום יחושב לפי עלות פר שיעור שנותרו בכרטיסייה וינתן לרוכשים מנוי חצי שנה ומעלה, וזאת בהתאמה ליתרת השיעורים שנותרה.

3. מי שכרטיסייתו פג תוקף ונותרו שיעורים ברשותו ומעוניין לרכוש מנוי שנתי ומעלה, יינתן החזר של 50% משווי השיעורים של הכרטיסייה שברשותו. האמור תקף רק לכרטיסייה שפג תוקפה בחודש האחרון.

​

מדיניות מנויים

1. המנוי שנרכש הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

2. הכניסה לשיעורים מתאפשרת בהתאם למנוי שנרכש  
   

הקפאות

1. ניתן לבצע הקפאה של מנוי לתקופה של עד 30 יום בשנה. ניתן לחלק את ההקפאה לשתי הקפאות בלבד.

2. מימוש הקפאה במנוי ידחה את סיום מועד תוקף המנוי
   

3. תקופת ההקפאה ללא תשלום תלויה בסוג המנוי שנרכש

4. הקפאה תכנס לתוקפה רק עם מסירתה ואישור קבלתה.

5. לאחר תום תקופת ההקפאה, המנוי מוחזר אוטומטית לתוקף.

6. במקרה של מחלה/ פציעה/בעיה בריאותית הדורשת טיפול מתמשך למשך תקופה העולה על תקופת ההקפאה, באחריות המנוי/ה להודיע על כך מראש ובהקדם האפשרי.במקרים אלו – יוארך תוקף המנוי ויתווסף זמן הקפאה פעם נוספת בלבד ובאישור רפואי-מקצועי.

​

ביטול מנוי

1. מימוש נקודת יציאה או ביטול – יש להודיע בכתב ובהודעה של חודש מראש.

2. את הבקשה יש לשלוח בדואר אלקטרוני בלבד לכתובת: mintz.yael@gmail.com

3. אופן חישוב החזר יחסי מפורט בסעיף ביטול מנוי.

ביטול מנוי

1. מדיניות ביטול עסקאות מבוססת על תקנות הגנת הצרכן:

      ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מרגע ביצועה, ובלבד שהביטול יעשה פחות מ- 7 ימים קודם למועד תחילת השירות ובהתאם לתנאים הבאים:

      א) אם הלקוח/ה לא החל/ה לתרגל – 100 ש"ח דמי ביטול או 5% מסכום העיסקה הכולל – הנמוך מביניהם.

      ב) אם הלקוח/ה החל/ה לתרגל והחליט/ה להפסיק, במסגרת 14 הימים – ישלם המנוי את החלק היחסי מסכום המנוי החודשי  – מחירון מנוי לחודש

 2. סטודיו UJJAYI והמייצגים אותו אינם נושאים בהחזר כספי לתלמידים בגין מנוי שנרכש ולא מומש, בחלקו או במלואו.

​

חישוב החזר 

1. חישוב להחזר ייעשה בהתאם לתחנות היציאה שניתנו ו/או לפי קיצור המנוי ו/או לפי תשלום מנוי חודש בודד.

2. בהתראה של פחות מחודש, יגבה חודש מלא מיום ההודעה.

3. לא יינתן החזר כספי בגין הטבות ו/או הקפאות שמומשו או לא מומש​

​

​מדיניות יוגה טיפולית ושיעורים מיוחדים

יוגה טיפולית

1. תיאום הגעה לשיעור ראשון יעשה לאחר תשאול טלפוני ראשוני

2. יש להגיע לשיעור כ- 15 דק' לפני השיעור ולהביא עימך טופס הצהרת בריאות מלא, במידת הצורך – יש להביא עימך אישורים רפואיים מתאימי

3. ​​

מדיניות ביטול שיעור פרטי או טיפול

1. ניתן לבטל או לדחות שיעור/טיפול עד 24 שעות מראש.

2. על ביטול/דחית שיעור/טיפול שיתבצעו החל מ 24 שעות לפני השיעור שנקבע מראש ייגבה מלוא הסכום.

   
   ​

שיעורים מיוחדים

תנאי השתתפות בשיעורים, ביטול והחזרים יחושבו בהתאם למצויין במדיניות כרטיסיות אלא אם צויין אחרת
​

מדיניות מבצעים

תנאי ביטול לא חלים על מבצעים ו/או מנויי הכרות​

​

מדיניות תשלומים:

1. ניתן לשלם דרך האפליקציה באשראי בהוראת קבע בלבד. 

2. תשלום השיעור יתבצע במועד קביעת השיעור.

3. בתשלום של יותר משיעור פרטי אחד ניתן לשלם במספר תשלומים בהתאם למספר השיעורים שנקבעו ועד שלושה תשלומים בלבד.

4. התשלום בתשלומים יתבצע בהמחאות שינתנו מראש או בהוראת קבע.