מועדון המאסטרים – תקנון השירות

1. מבוא
1.1. מאסטר אספניול (להלן: "בית הספר") מפעיל שירות בשם "מועדון המאסטרים" (להלן: "המועדון"), הכולל מפגשי זום קבוצתיים בהנחיית מורה, שמטרתו לאפשר למנויי המועדון לתרגל ספרדית מדוברת.
1.2. "רוכש המנוי" או "הלקוח" - מי שרכש מנוי כחבר במועדון.
1.3. "משתתף" - לקוח הנוכח במפגשי המועדון.
1.4. "תקופת המנוי" - התקופה שעבורה נרכש המנוי למועדון על ידי הלקוח.
1.5. "חידוש מנוי" - חידוש מנוי כחבר במועדון.
1.6. תקנון זה נכתב בלשון זכר, אך פונה לנשים וגברים כאחד.
1.7. הרישום לשירות מהווה הסכמה לתנאי התקנון.

2. תדירות ההשתתפות במועדון
2.1. רוכש המנוי רשאי להשתתף במפגש אחד בשבוע, ביום ובשעה הקבועים מראש.
2.2. אורך כל מפגש במועדון הינו 60 דקות.

3. מגבלת מספר המשתתפים
3.1. מספר המשתתפים בכל מפגש מוגבל למכסה שתיקבע על ידי בית הספר, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובהתאם לאופי המפגש ואופן ניהולו.

4. אופן ההתנהלות במועדון
4.1. ההשתתפות במפגשי המועדון מותנית במצלמה ומיקרופון פועלים.
4.2. בתחילת כל מפגש תתבצע בדיקת נוכחות.
4.3. רוכש המנוי מכיר בזאת ומודע לעובדה ששיתוף הקישור למפגש עם מי שאינו חבר מועדון ושאינו רשום למפגש מהווה הפרה משמעותית ועלול לגרום לבית הספר לנזק רב. לפיכך, חל איסור מוחלט לעשות כן.
4.4. יש לשמור על כללי התנהגות נאותים ולכבד את המשתתפים במפגש.

5. צילום והקלטה של מפגשי המועדון
5.1. מפגשי המועדון יוקלטו על ידי בית הספר לצורך בקרת איכות ושיפור השירות הניתן במועדון. ההקלטות הן רכושו הבלעדי של בית הספר ויעשה בהן שימוש על פי שיקול דעתו.
5.2. עצם ההרשמה וההשתתפות במפגשי המועדון מהווה הסכמה של המשתתף להקלטת המפגשים על ידי בית הספר.
5.3. חל איסור מוחלט על משתתפי המועדון לבצע כל פעולת צילום, הקלטה, או שימור בדרך אחרת, של תכני המפגשים או חלקים מהם, בכל דרך שהיא, אלא אם כן ניתן לכך אישור מפורש מראש ובכתב על ידי בית הספר.
5.4. בית הספר יהיה רשאי לעשות שימוש בהקלטות מפגשי המועדון או חלקים מהן לצורכי פרסום ושיווק של המועדון ושירותיו. המשתתף מסכים לשימוש זה ומוותר על כל טענה בנוגע לפרטיות או זכויות בהקשר זה.

6. סוגי המנויים, המחיר ואופן רכישת מנוי
6.1. בית הספר מציע מספר מנויים למועדון:
- מנוי חודשי: מנוי המתחדש מדי חודש באופן אוטומטי, ללא התחייבות מראש.
- מנוי חודשי בהתחייבות ל-3 חודשים.
- מנוי חודשי בהתחייבות ל-6 חודשים.
6.2. עבור כל אחד מסוגי המנויים ייגבה תשלום חודשי בהתאם למחירון המנויים המפורסם באתר בית הספר. מובהר בזאת כי בית הספר שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים במחירון המנויים המוצעים ללקוחותיו, מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתו.
6.3. במקרה של שינוי במחירון המנויים, בית הספר יודיע על כך ללקוחותיו טרם מועד חידוש המנוי שלהם. על אף האמור, מחיר המנוי שנקבע בעת רכישת המנוי המקורית על ידי הלקוח, ימשיך לחול עבור אותו מנוי ספציפי לכל אורך תקופת המנוי, כפי שסוכם במועד הרכישה.
6.4. רכישת המנוי למועדון תתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד, באופן מקוון או טלפוני.
6.5. לא ניתן להקפיא או להעביר מנוי לאדם אחר.

7. חידוש מנוי למועדון
7.1. המנוי החודשי מתחדש באופן אוטומטי מדי חודש בחיוב כרטיס האשראי של הלקוח, אלא אם הלקוח הודיע על ביטול בכתב 3 ימי עסקים לפחות לפני מועד החידוש.
7.2. מנויים בהתחייבות ל-3 חודשים או ל-6 חודשים אינם מתחדשים באופן אוטומטי בתום התקופה, והם מסתיימים במועד שהוגדר בעת הרכישה. על מנת להאריך מנוי בהתחייבות, על הלקוח לבצע רכישה חדשה של המנוי לתקופה נוספת לפני תום המנוי הנוכחי.

8. מדיניות ביטולים
8.1. ניתן לבטל את המנוי למועדון בתוך 14 ימים מיום ביצוע עסקת רכישת המנוי, ובתנאי שעדיין לא נעשה כל שימוש בשירות המועדון. במקרה של ביטול כאמור, יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור של 5% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש, או ₪100 לפי הנמוך מבניהם.
8.2. לרוכשי מנוי ל-3חודשים ול-6 חודשים בלבד קיימת אפשרות לבטל את המנוי גם לאחר 14 ימים מביצוע עסקת רכישת המנוי, גם אם נעשה שימוש במנוי באמצעות השתתפות במפגש במועדון, לפי הכללים הבאים:

8.2.1. מנוי בהתחייבות ל-3 חודשים:
- במקרה של ביטול במהלך החודש הראשון (השליש הראשון של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 35% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש.
- במקרה של ביטול במהלך החודש השני (השליש השני של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 75% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש.
- במקרה של ביטול במהלך החודש השלישי (השליש האחרון של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 90% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש.

8.2.2. מנוי בהתחייבות ל-6 חודשים:
- במקרה של ביטול במהלך חודשים 1-2 (השליש הראשון של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 35% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש.
- במקרה של ביטול במהלך חודשים 3-4 (השליש השני של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 75% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש..
- במקרה של ביטול במהלך חודשים 5-6 (השליש האחרון של התקופה) - יחויב רוכש המנוי בדמי ביטול בשיעור 90% מסך עלות המנוי הכוללת לכל משך תקופת המנוי שנרכש.

9. קניין רוחני
9.1. במידה ובית הספר יבחר, על פי שיקול דעתו הבלעדי, להעביר חומרי לימוד, תרגילים, מצגות או תכנים אחרים במסגרת השירות, חומרים אלו יהיו קניינו הבלעדי של בית הספר ואלו יהיו מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני.
9.2. חל איסור מוחלט לעשות כל שימוש בחומרים אלו, אם יועברו, ללא קבלת אישור מפורש בכתב מאת בית הספר, ובכפוף לכל דין.

10. ביטול או דחייה של מפגש על ידי בית הספר
10.1. במקרה שבית הספר יבטל או ידחה מפגש של המועדון, הודעה על כך תימסר בכתב (באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרון) למשתתפים הרשומים. המפגש החלופי יתקיים במועד אחר על פי שיקול דעתו של בית הספר.
10.2. במקרה שמועד מפגש קבוע של המועדון יחול ביום שהוגדר כחג, ייקבע מועד חלופי על פי שיקול דעתו של בית הספר, תוך ניסיון להתחשב ככל האפשר בנוחות המשתתפים הרשומים.

11. אחריות
11.1. בית הספר אינו אחראי לכל נזק ישיר, עקיף או תוצאתי שייגרם למשתתף בקשר לשימוש בשירותי המועדון. כל האחריות לנזק היא על המשתתף בלבד.
11.2. בית הספר אינו מתחייב לפעול לתיקון תקלות או הפסקות במתן השירות, ופטור מכל אחריות לתקלות שאינן בשליטתו.
11.3. אין באמור כדי לגרוע מכל הגנה המוקנית לבית הספר על פי דין.

12. הפרת התקנון על ידי משתתף
12.1. במידה ומשתתף יפר את תקנון, בית הספר רשאי לנקוט באחת או יותר מהדרכים הבאות:
12.2. להפסיק לספק למשתתף את שירותי המועדון.
12.3. לנקוט נגד המשתתף בהליכים משפטיים או בצעדים נוספים העומדים לרשותו על פי חוק.

13. תקשורת ובעיות טכניות
13.1. במקרה של בעיית חיבור לזום מצד המשתתף או כל נושא אחר, יש לפנות לכתובת המייל: spanishmasterr@gmail.com או בהודעת וואטסאפ למספר 051-5564800.

14. כללי
14.1. בית הספר שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון, על פי שיקול דעתו הבלעדי, וללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת.
14.2. מוסכם כי בכל מקרה של סכסוך, סמכות השיפוט הייחודית תהיה אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל אביב ועל פי הדין הישראלי בלבד.