תקנון balance

מבוא

ברוכים הבאים לסטודיו balance. הסטודיו כשמו הוא נועד לתת למתאמנים את האיזון בחייהם על ידי שיעורים מכל עולמות הכושר.   כל האימונים שלנו נמשכים כ- 55 דקות , האימון הינו אימון גוף מלא באמצעות המכשור הקיים בסטודיו. שירות לקוחות – שעות פעילות משרדי balance הינן בימים א'-ו' 09:00-19:00 ובימי ו' וערבי חג 09:00-12:00.

תנאי שימוש

על ידי הרשמה לאימונים בסטודיו, את/ה מסכימ/ה להיות כפופ/ה לתנאים וההגבלות המפורטים בהמשך (תנאים והגבלות). אם אינך מסכימ/ה לתנאים וההגבלות האלה, לא תינתן השתתפותך בשיעורים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לעדכן או לשלוח מחדש תנאים והגבלות אלה בכל עת. כל שינוי כזה יפורסם באפליקציית המתאמנים שלנו והינך מסכימ/ה להיות מחויב לשינויים לאלה.

1. הצהרת בריאות

לפני ביצוע רישום לשיעור ולאפליקציית המתאמנים, יש לחתום דיגיטלית על הצהרת הבריאות ותקנון הסטודיו. סטודיו balance מסיר מעצמו כל אחריות ממתאמנים שהגיעו לשיעורים מכל סוג שהוא ואינם חתמו על טופס הצהרת הבריאות אשר נשלח אליהם. כאשר משתתפים באימונים אצלנו, עלייך להתאמן ולעבוד בקצב שלך. עצור/י מיד אם את/ה מרגיש/ה כאב או אי נוחות ופנה מיד למדריכה. עליך להודיע למדריכה שלך אם יש פציעות קיימות או מצבים רפואיים אשר עשויים להשפיע על יכולתך לבצע את התרגילים בשיעורים שלנו.

2. מחירים והזמנת שיעור

המחירים הנוכחיים ולוחות הזמנים שלנו מוצגים באפליקציית המתאמנים. מעת לעת המחירים שלנו עשויים להשתנות ואלה יפורסמו באפליקציית המתאמנים ובאתר האינטרנט נbalance.co.il. המחירים ולוחות הזמנים עשויים להשתנות בין סטודיו וסטודיו. יש מספר קבוע של מקומות בכל סטודיו. כדי להשתתף באימון, יש להזמין מקום. הזמנות ניתן לבצע באפליקציית המתאמנים או על ידי יצירת קשר עם משרדי balance.

3. מדיניות ביטול שיעור

הזמנת אימון ניתנת לבטל באופן מקוון על ידי כניסה לחשבון שלך באפליקציית המתאמנים ובחירת השיעור שברצונך לבטל, או על ידי יצירת קשר למשרדי balance. כדי לבטל את האימון, עליך לבטל באפליקציית המתאמנים לפחות 12 שעות לפני תחילת השיעור. ביטולים שנעשו פחות מ 12 שעות לפני האימון יגררו חיוב מלא . כמחווה לשאר המתאמנים אם את/ה יודע/ת שלא תגיע/י לשיעור שהזמנת בסטודיו פחות מ 12 שעות לפני תחילת השיעור, אנו ממליצים לבטל את האימון באפליקציה, כך שמתאמן אחר יהיה רשאי להגיע ולהשתתף בשיעור.

4. רשימת המתנה

אין זמינות באימון? אין בעיה! אם את/ה לא מצליח/ה להזמין מקום כי השיעור מלא, ניתן להירשם ברשימת ההמתנה וכאשר מתפנה מקום, תקבל/י הודעה באמצעות אפליקציית המתאמנים באופן אוטומטי. לאחר קבלת ההודעה יהיה עלייך לענות חזרה תוך 10 דקות ולאשר את השתתפות באימון. כמחווה לשאר המתאמנים, אם אינך זמין עוד להשתתף באימון, הסר את עצמך מהרשימה ההמתנה באמצעות אפליקציית המתאמנים.

5. מנויים וכרטיסיות

כל האימונים חייבים להיות משולמים מראש לפני ההגעה לסטודיו. התשלום מתבצע דרך משרדי balance. המכירה של כל מנוי או כרטיסייה כפופה לתנאים והתניות ספציפיים החלים על סוג החברות שבה את/ה רכשת, אשר חלק מהם יכולים לכלול תקופת התחייבות מינימלית, מגבלות זמן ו/או כל מגבלה אחרת. מנויים או כרטיסיות אינן ניתנות להעברה בין המתאמנים או כל אדם אחר ואינן ניתנות למכירה, למסחר, למסירה או להעברה בכל דרך אחרת לכל אדם שאינו הרוכש הישיר מ balance. כל כרטיסייה הינה בעלת תאריך תפוגה. אם נותרו מספר אימונים לאחר תאריך התפוגה, אזי יפקעו האימונים ולא יוחזרו החזרים עבור יתרת האימונים שנותרו בכרטיסייה. הרכישה (מנוי / כרטיסייה) הינה סופית. balance לא מבצעת החזרים כספיים, העברות, השעיות או תוספים על החבילות עבור מחלה, פציעה, שינוי דעת, שגיאת משתמש, שינוי כתובת, חוסר התאמה או כל סיבה אחרת אלא על פי שיקול דעתה הבלעדי של balance.. מנויים – התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד. כרטיס האשראי מחויב באופן אוטומטי בכל חודש בתאריך תחילת המנוי. כרטיסיות/אימון פרטי/חבילת אימונים פרטיים – משולם מראש וניתן לחלק עד 2 תשלומים. 

6. ביטול מנוי

את המנויים הודשיים ניתן לבטל בכל עת בהודעה של חודש מראש ללא דמי ביטול.

את המנויים השנתיים או מנויי ה פריסייל החצי שנתיים שיבוטלו יחוייבו בדמי ביטול על סך 10 אחוז ממחיר שארית חודשי המנוי השנתי/חצי שנתי ולפי סוף החודש שבו הוגשה הבקשה לביטול-  לדוגמא -מחיר מנוי פעמיים בשבוע פרי סייל בעלות 1920₪ שנדרש לבטלו באמצע החודש שני שלו יחוייב לפי ארבע חודשים על סך של10 אחוזים מ1280₪ השווים ל128 ₪

7. המנוי/ה מאשרת לשלוח לה SMS ,ווצאפ ,ומסרים אלקטרוני מעת לעת.

8. לוח אימונים

לוח האימונים של balance עשוי להשתנות בין סטודיו לסטודיו והוא כפוף לשינוי או לביטול ללא הודעה מוקדמת. אין אנו אחראים בכל דרך שהיא לספק החזר כספי או פיצוי מכל סוג שהוא עבור אימונים שמבוטלים על פי לוח האימונים ללא הגבלה ולכל סוג של שינוי או ביטול. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את שעות פתיחת הסטודיו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. במידה ושינוי הופך קבוע תועבר הודעה למתאמני הסטודיו הרלוונטי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחלפת מדריכה ללא הודעה מוקדמת.

9. תנאי כניסה

balance שומרים לעצמם את הזכות לסרב להכניס או לפלוט מכל אחד מהסטודיוס שלנו, לקוחות או אחרים המתנהגים בצורה אנטי-חברתית, פוגעת, תוקפנית, פוגעת או מסוכנת, או בכל אופן אשר עלול לאיים על ביטחון המתאמנים שלנו או אנשים אחרים בסטודיו. על מנת למזער הפרעות במהלך האימונים שנערכים בסטודיו, אנו ממליצים להגיע לפחות 5 דקות לפני מועד תחילת האימון. לאחר 10 דקות מתחילת האימון, לא תינתן כניסה לאימון. עישון אסור בפנים ומחוץ הסטודיו שלנו בכל עת. להנאת כל המתאמנים בסטודיו, יש להשתיק את הטלפון הסלולרי לפני האימון.

10. בטיחות אישית וקבלת סיכונים

עליך ליידע את המדריכים אם ישנם סיכונים כלשהם לבריאותך על ידי השתתפות בשיעור לרבות אם יש לך פציעה קיימת, מחלה, כאבי שרירים / אי נוחות או בהריון, לפני תחילת השיעור. השתתפות בכל צורה של תירגול ב סטודיוס שלנו במצב רפואי הנוכחי נעשה לחלוטין על אחריותך. את/ה מכיר בכך שהשתתפותך בשיעורים שלנו עשויה להיות כרוכה בסיכונים, לרבות סיכון לפציעה אישית. מדריכי סטודיו balance אינם מיומנים מבחינה רפואית ולכן אינם מוסמכים להעריך האם לקוחות במצב גופני טוב ו / או שלקוחות יכולים לעסוק בפעילות גופנית. אתם מכירים בכך שהמדריכים שלנו יכולים להשתמש בשיטות מישוש ושיטות התאמה, או ליצור איתכם מגע פיזי לצורך תיקון או שיפור התנועה וכל זה על מנת להבטיח כי תרגול האימון ייעשה בהתאם לפרקטיקה המומלצת של סטודיו balance.

11. הריון

השיעורים שלנו בסטודיו מותאמים לנשים בהריון וזאת בתנאי שהריון אינו בסיכון ובאישור רפואי בלבד.

14. מבצעים מיוחדים

מעת לעת, הסטודיו שלנו עשויים להציע מבצעים ולבטלו בכל עת. 

15. תשלום

על אחריות המתאמן להבטיח כי יש כיסוי באמצעי התשלום בכדי לכסות את העלות של רכישת מנוי/כרטיסייה או מוצרים אחרים שלנו. אם התשלום יידחה מכל סיבה שהיא, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע תשלום בכל עת, כאשר יש מספיק כספים בחשבון הבנק או בכרטיס האשראי המיועד, על מנת ליישב את כל העמלות החייבות. אם חיוב אוטומטי נדחה בשל אי כיסוי, ספק האשראי יגבה תשלום עמלה בגין עסקאות שנכשלו. עמלה זו תועבר אליך כ -7 ימים לאחר התשלום שנכשל.

16.לבוש

באחריות המתאמנים להגיע בלבוש הנדרש לאימון הכולל נעליים סגורות ביגוד ספורט או כלל ציוד משלים. 

17. אבדות

אין הנהלת הסטודיו אחראית על אובדן, נזק, או גניבת חפצים אישיים ו/או כל רכוש אחר של המנוי/ה בשטח הסטודיו. החפצים האישיים הינם באחריות המנוי/ה בלבד. הימנעו מהשארת חפצים יקרי ערך בסטודיו

18. הסכמה על התכנון בעט הצטרפות 

- הצטרפותו של כל מתאמן בסטודיו מהווה את הסכמתו לנאמר בתקנון זה.

19. הגעה וחנייה 

ללקוחות הסטודיו חניות חינמיות רבות מסביב למתחם וחנייה מרכזית הממוקמת בקניון הכוללת שעתיים חינם 

20.סעיפי פריסייל 

1-צפי פתיחת הסטודיו בתאריך 15/5/22

2- מועד הפתיחה יכול להשתנות מעת לעת ותשלח הודעה לפנויי ה פריסייל בכל דחייה 

3-בכל דחייה של בפתיחת הסטודיו מחיר של מנויי פריסייל ישמר והם יחוייבו אך ורק בהרשמה לשיעור הראשון 

4-על מתאמני פריסייל לקחת בחשבון כי הסטודיו בשלישי הרצה וייתכנו שינויים רבים ותיקונים רבים במהלך החודשיים הראשונים של הפעילות 

21.הקפאות

  ההקפאה הינה ללא תשלום.

עבור תקופת ההקפאה תינתן הארכה במנוי ע”ח זמן ההקפאה אך התשלומים החודשיים אינם נעצרים.

לקוח שהקפיא מנוי לפני ביטולו תקופת ההקפאה תחשב כאילו נוצלה בפועל ותשלומים ששולמו עליה לא יוחזרו למנוי.

סה”כ הקפאות במנוי הינם 15 יום במצטבר (למעט תקופת קורונה)

ניתן להקפיא רק בהצגת מסמך אישור מחלה מרופא או כרטיס טיסה 

כל הקפאה מסוג אחר נתונה לשיקול הסטודיו בלבד

22- מבצע חודש נסיון -המבצע מקנה חודש ראשון במחיר מוזל לפי מחירון הסטודיו 

לאחר חודש המחיר חוזר למחחיר החשגרה של אותו מנוי באחריות הלקוח להודיע לסטודיו לפני מועד החיוב הבא על עצירת החיובים 

כוח עליון

במקרה של מגיפה/ אירוע ביטחוני ואו כל כוח עליון המוגדר לפי החוק “כוח עליון” שמאלץ את בית העסק לסגור את שעריו זמנית, כל המנויים ייכנסו “אוטומטית” להקפאה. משמע המנוי יוארך בהתאם לזמן שבית העסק היה סגור.