ברוכות הבאות לרומבה ריינה!
בית הספר שלנו הוא המקום שבו מוזיקה לטינית, תנועה ותשוקה נפגשים כדי ליצור חוויה ייחודית ומעצימה. אנו מחויבים להעניק לכן סביבה מקצועית, תומכת ומלאת השראה.
2. רישום והגעה לשיעורים
ההרשמה לשיעורים מתבצעת מראש דרך האפליקציה בלבד.
לא תתאפשר כניסה לשיעור ללא הרשמה.
ביטול הרשמה לשיעור:
ניתן לבטל הרשמה עד 5 שעות לפני תחילת השיעור ללא חיוב.
ביטול בתוך פחות מ-5 שעות ייחשב כחיוב מלא או ניקוב בכרטיסייה.
במקרה של רישום שגוי באפליקציה, ניתן לבטל תוך 10 דקות מהרישום, גם אם הזמן שנותר לשיעור הוא פחות מ-5 שעות.
3. מנויים וכרטיסיות
מנוי שנתי כולל כניסה בלתי מוגבלת לשיעורים, בכפוף ללוח הזמנים של הסטודיו.
כרטיסיות גמישות זמינות לרכישה (5 או 10 שיעורים) ותקפות למשך 3 חודשים.
הכרטיסיות אינן ניתנות להעברה.
הקפאת מנוי או כרטיסייה תתאפשר רק במקרים חריגים ובאישור הנהלת הסטודיו.
4. ביטול מנויים
ביטול מנוי שנתי יתאפשר לאחר 3 חודשי התחייבות, בהודעה כתובה מראש של 30 יום.
לדוגמה: אם ההודעה התקבלה ב-15.8, הביטול ייכנס לתוקף ב-1.10.
בקשת ביטול שלא נמסרה בזמן תחייב את הלקוחה עד סוף החודש העוקב.
במקרה של ביטול מנוי בתשלומים, יש להשלים את כל התשלומים עד תום תקופת ההתחייבות או החודש העוקב, בהתאם לתקנון.
5. הרשמה לקורסים
ההרשמה לקורס מחייבת השתתפות בכל שיעורי הקורס.
לא יינתן החזר כספי או השלמת שיעורים במקרה של היעדרות.
התשלום עבור הקורס מחייב את כל תקופת הקורס, ללא קשר להיעדרות המשתתפת.
6. אופן התשלום
התשלום מתבצע דרך אפליקציה, העברה בנקאית או באמצעים אחרים המוסכמים על הנהלת הסטודיו.
החזר כספי יתאפשר תוך 24 שעות מרגע הרכישה בלבד, ובתנאי שהמוצר לא מומש.
תשלומים עבור מנויים או קורסים חייבים להתבצע במלואם, גם במקרה של הקפאה או ביטול לפי התקנון.
7. מקרים חריגים
הקפאת מנוי או כרטיסייה תתאפשר במקרים של מחלה, פציעה או אירוע משפחתי משמעותי, בכפוף להצגת מסמכים מתאימים ואישור הנהלת הסטודיו.
משתתפת שלא תודיע על מצבים חריגים תמשיך להיות מחויבת בתשלום על המוצר.
8. הגעה לשיעורים
יש להגיע בבגדים נוחים, נעלי ריקוד/גרביים, מגבת ובקבוק מים.
אין להגיע פצועות או חולות.
ההגעה לשיעור מומלצת כ-5 דקות לפני תחילתו.
9. שמירת קשר ושימור לקוחות
הסטודיו מתחייב לשמור על קשר רציף ועדכונים שוטפים עם המשתתפות דרך האפליקציה או קבוצות ייעודיות.
תלמידות המעוניינות לחזור בעתיד יוכלו לקבל הצעה מיוחדת בהתאם לתנאי ההצטרפות באותה תקופה.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או מקרה חריג, ניתן לפנות להנהלת הסטודיו בטלפון או במייל:
? טלפון: 0526836842