עודכן 26/10/24

מערכת היחסים שלנו תהיה נפלאה ונהדרת אך דעו כי בית הכושר יהיה רשאי לסיים את הקשר עם מנוי אשר הפר את התקנון בכפוף לתנאי החזר כספי:

כללי       

החברות בבית הכושר הינה אישית ואינה ניתנת להעברה, נשמח לפרגן לחברכם בהצעה מפתה J

רישום

·         רכישת מנוי ניתנת דרך האפליקציה או דרך המשרד וניתן לבטלה על פי תנאי המנוי. לא ניתן לבטל כרטיסיה אך ניתן להעבירה.

·         במידה והשתנו הפרטים שלך כמו כרטיס האשראי , כתובת, נייד וכו' אנא עדכנו אותנו.

·         חידוש מנוי יבוצע לפי תעריפים עדכניים שיעודכנו מעת לעת בעדכון הלקוח.

בריאות

מערכת יחסים תקינה ובריאה חשובה לנו ולכן תתבקשו לחתום על הצהרת בריאות בעת הרישום. אחרי מחלה, פציעה מקווים שתחזרו אלינו בריאים ושלמים עם אישור רפואי בכתב המציין את טווח התאריכים בהם הייתם מנועים מלהתאמן כדי לקבל החזר הזמן למנוי. אישור רפואי ללא תאריכים ספציפיים לא יתקבל.

שיעורים

·         המנוי פתוח לכלל השיעורים ברישום מראש באפליקציה (נשלח לינק למייל מבוסטאפ) שתתזכר אתכם להגיע, דאגו לאפשר לאפליקציה קבלת התראות אחרת לא תקבלו אותם.

·         אנחנו מאמינים ביחס אישי והתייחסות לכל מתאמן ולכן מגבילים את השיעורים לפי אופי החוג וכמות הציוד ולא יותר מ-20 מתאמנים בשיעור. בתקופות מסוימות כגון הקורונה בית הכושר פלג מחויבת על פי חוק לעמוד בנהלים ובהנחיות שיינתנו על פי חוק. 

·         נרשמתם לשיעור והתחרטתם, כל עוד עדכנתם אותנו עד שלוש שעות מראש באפליקציה, לא נעשה לכם פרצוף אך במידה ולא הגעתם וזה כבר דרך קבע... הרישום שלכם יהיה בסטנד ביי ברישום לשיעורים ובמידה והשיעור לא התמלא כי תפסתם מקום נחייב אתכם בגין השיעור בעלות של 50 ש"ח לשיעור או בניקוב בכרטיסיה.

·         שימו לב כי כל השיעורים מתקיימים ברישום של 5 משתתפים עד 3 שעות לפני השיעור כדי לאפשר למדריכה להתארגן על השיעור. . שימו לב כי ניתן לבטל את שיעורי הבוקר 12 שעות לפני השיעור עד השעה 19:00 ביום שלפני ואת שיעורי הערב ניתן לבטל עד 6 שעות לפני השיעור או עד השעה 12:00 של אותו היום.

·         אל דאגה כולם יתאמנו ואנחנו נדאג לכך שתגיעו  לפחות פעמיים בשבוע כדי שתראו תוצאות ותרגישו נפלא.

·         הפעילות בבית הכושר תתבצע על פי הוראות המדריכים וכל פעילות אחרת אסורה ותוצאותיה על אחריות המתאמן.

·         על המתאמן לדאוג לקבל הדרכה ממדריכי בית הכושר לפני ביצוע אימון ושימוש במתקני בית הכושר לגבי אופן האימון הנכון ודרך השימוש הנכונה והבטוחה בכל מתקן ואביזר. יש לעדכן את המדריך בתחילת השיעור לגבי רגישויות הקיימות אצלכם בגוף.

·         רצוי להגיע לשיעורים עם מזרון אישי ומגבת אישית ובבקשה במידה ואתם חולים או עם מחלה עורית או פצעים מדממים וכדומה נשמח לחזרתם שלמים ובריאים בכדי למנוע הדבקות.

·         השיעורים יצולמו מעת לעת למטרת שיווק בלבד בפייסבוק של בית הכושר פלג במידה ולא תהיו מעוניינים בכך תוכלו לציין זאת ונוריד את הפרסום. בתקופת הקורונה ובמצבים בהם הלקוחות לא כולם רוצים/ יכולים להגיע לסטודיו השיעורים יצולמו, הצילום יהיה על המדריכה ויועלה בקבוצה הפרטית של בית הכושר פלג.

·          אחסון חפצים היו אחראיים על תיקכם הציוד שלכם ואיסופו בתום השיעור, בית הכושר לא יקח אחריות על הציוד האישי שלכם ולכן דאגו להשאירו קרוב. במידה וציודכם לא חזר אתכם הביתה אנא פנו לקבלה ונשמח לעזור.

נהלי אווירה

אנא הגיעו כעשר דקות לפני תחילת השיעור לכניסה רגועה.

·         אין כניסה לשיעורים באיחור העולה על עשר דקות (זמן החימום) וקחו בחשבון ששיעור בלי חימום לא אידאלי עבורכם למרות שהתחממתם בריצה להספיק לשיעור J

·         כמו שהחימום חשוב גם המתיחות והרגיעה בסיום השיעור אנא הקפידו לאפשר למדריכ/ה לסיים את השיעור בכבוד ולדאוג למתוח את השרירים.

·         בבקשה לא לפתוח דלתות הסטודיו במהלך השיעור ולסגור אותן ביציאה, נסו להימנע מלהרעיש מחוץ לחדרי הסטודיו בכדי לא להפריע למהלך השיעורים. תודה

שינויים וביטולים

·         ניתן להקפיא מנוי לא פחות מ14 ימים ולא יותר מ30 יום. במידה ומדובר בהקפאה ארוכה בעקבות קורונה או אחר יתאפשר ביטול מנוי בהתאם לתנאי הביטול. ההקפאה תתווסף לסוף המנוי אך ורק בסיום כל המנוי. לא תוחזר הקפאה במצב של ביטול המנוי. במידה ומדובר בסיבה רפואית אנא הציגו אישור רופא  בהתאם לסעיף בריאות. בזמן ההקפאה עדיין מחויבים אך את זמן ההקפאה מוסיפים לתום המנוי.

·       במידה ואתם מעונינים לבטל את חברותכם בבית הכושר אנחנו מאמינים בשחרור מרצון אך אנא עדכנו אותנו חודש מראש בכתב ביידוע הקבלה ורק לאחר קבלת אישור מבית הכושר לביטול אתם חופשיים.

·         במנויים ארוכי טווח (חצי שנתי/ שנתי) דמי הרישום וחודש העדכון מראש לא יוחזרו (חודש עדכון משמעו חודש נוסף יחויב שבמהלכו תוכלו להמשיך ולהתאמן). במנויים עם התחייבות: במידה וביטלתם תצטרכו לשלם את דמי הביטול על פי חוק: 25% מסך העסקה בביטול בשליש הראשון, 20% בביטול בשליש השני ו17% בביטול בשליש השלישי.

נשמח לשמוע הארות והערות לשיפור השירות והשהות שלכם איתנו.

נתראה באימונים