תקנון מתאמנים - סטודיו קרין (להלן: ״הסטודיו״)
הוראות תקנון זה באות להסדיר את תנאי ההתקשרות של המתאמנים עם הסטודיו.
התקנון נוסח בלשון זכר אך הוא מיועד לשני המינים.
1. כללי
1.1 הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים מעת לעת בהוראות תקנון זה, ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. השינויים יכנסו לתוקף ויחייבו את המתאמנים מרגע שליחת התקנון המחודש למשתמש.
1.2 הסטודיו מתחייב שלא להעביר את פרטי הלקוח לצד ג‘.
2. סוגי מסלולים :
2.1 מנוי מתחדש.
2.2 הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן את המחירים מעת לעת.
2.3 אימונים אישיים יתואמו במייל/טלפונית מול קרין ובהתאם לזמינות שלה. יש להגיע בזמן לאימון שנקבע וכל איחור יתקזז מהזמן המוקצה לאימון. משך אימון אישי: חמישים דקות
2.4.3. ביטול מנוי והחזר כספי
2.4.3.1 ביטול מנוי וקבלת החזר כספי אפשריים במהלך 14 יום מיום הרכישה בלבד, וזאת במידה והמתאמן לא החל בניצולה ובניכוי 5% או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
2.4.3.2 במקרה ונתגלה אצל המתאמן בעיה רפואית אשר מונעת ממנו להמשיך ולהתאמן, יציג המתאמן לסטודיו הצהרה מרופא כי אין ביכולתו להמשיך ולהתאמן והוא יזוכה בחלק היחסי שנותר מיתרת הכרטיסייה, ובניכוי 5% או 100 ש״ח ממחיר הכרטיסייה המקורי, הנמוך מביניהם.
2.5 מנוי חודשי מתחדש
2.5.1 מנוי חודשי מתחדש הוא הוראת קבע באשראי והוא מתחדש באופן אוטומטי מדי 1 לחודש. לא ניתן לשלם בחלופה שאינה כרטיס אשראי.
2.5.2 סוגי מנויים –
שיעור נסיון חד פעמי מוגבל לרכישה אחת ללקוח למשך שבועיים בלבד.
4 שיעורים בחודש
8 שיעורים בחודש
10 שיעורים בחודש
14 שיעורים בחודש
מנוי חופשי חודשי ללא הגבלה.
2.5.3 ניתן לעבור בין מסלולים (פעם בשבוע/פעמיים בשבוע/ועוד) בפנייה לסטודיו.
2.5.4 ניתן להקפיא את המנוי עד 3 שבועות בשנה בלבד.
2.5.5 מספר הכניסות במנוי מתאפס מדי חודש, לא ניתן להעביר אימונים שלא נוצלו לחודש אחר.
2.5.6 ביטול מנוי חודשי מתחדש יעשה בפניה לסטודיו עד ה-20 לכל חודש, והגביה תיעצר בחודש העוקב. לאחר מועד זה יגבה תשלום עבור חודש נוסף לפני הביטול.
3. האימונים בסטודיו-
3.1 משך אימון הנו 45 דקות. יש להגיע לאימון בזמן, מתאמנים שיאחרו ביותר מ-10 דקות יורשו להיכנס לאימון בהתאם לשיקול דעת המאמן.
3.2 יש להגיע לאימון בבגדים ספורטיביים.
3.3 יש להעביר את הטלפון למצב ״שקט״ במהלך האימון כדי למנוע הפרעה במהלך האימון למתאמנים אחרים.
3.4 יש לשמור על ניקיון הסטודיו ועל החזרת הציוד למקומו בסוף האימון.
3.5 הסטודיו לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או אבדן לרכוש המתאמן שנגרם מכל סיבה שהיא, במתחם הסטודיו.
3.6 הסטודיו שומר לעצמו את הזכות להחליף מאמן בכל אימון ובכל עת, והכל לשיקול דעתו הבלעדי.
4. ביטול אימון
4.1 המתאמן יכול לבטל אימון אליו הוא רשום עד 6 שעות לפני האימון. ביטול אימון שמחוץ למסגרת הזמן הזו יגרור חיוב של הלקוח וגריעה של האימון מהכרטיסייה. האחריות על ביטול מוטלת על המתאמן בלבד.
4.2 במקרה של ביטול אימון ע״י הסטודיו, המתאמנים שנרשמו לאימון זה לא יחוייבו והכרטיסייה שרכשו תזוכה בהתאם.
4.3 מספר המשתתפים המינמאלי לקיום אימון הוא 3 מתאמנים, אימונים שלא יעמדו במינימום המשתתפים במקרה כזה יבוטלו ע״י הסטודיו, הודעה על הביטול תשלח למתאמנים ע״י המערכת והלקוח יזוכה בהתאם.
5. הגעה וחניה
5.1 הסטודיו ממוקם ברחוב נתן אלתרמן 33 במרכז קהילתי מטאור קומה 1 בשכונת הרצליה הירוקה. ניתן להחנות בכל האזורים המסומנים בכחול לבן.
5.2 אנו מעודדים את המתאמנים להגיע ברגל לאימונים ובכך להשלים את האימון עם מעט אימון אירובי.
6. דרכי התקשרות
6.1 שעות מענה קולי של שירות הלקוחות והמשרד בסטודיו הן 08:00-17:00. לזמינות גבוהה יותר עדיף ליצור קשר בהודעות הוואטסאפ.
6.2 הסטודיו ישלח מעת לעת הודעות לסלולרי ו/או לכתובת המייל המעודכנת של המתאמן הנוגעות לשיעורים ופעילויות שוטפות ו/או מיוחדות בסטודיו. הסטודיו מתחייב שלא למסור את פרטי ההתקשרות לעיל לגורם שלישי, ולא לעשות בהם שום שימוש מלבד האמור.
7. ביטול שיעורים עקב מצב חירום
7.1 במקרה של הקפאת פעילות הסטודיו, בעקבות צו ממשלתי או הנחיות הממשלה, תוקף כל הכרטיסיות יוקפא עד לפתיחה מחודשת של הסטודיו. לא יתנו זיכויים בעבור ניצול חלקי של כרטיסיות.